Hizmet Standartları

Ürün & Hizmet
Politikası

Rezervasyon yaparak hizmet koşullarımızı kabul etmiş sayılırsınız.

Nihai

Satış

İade

BAE

Düzenleme

Bağlayıcı

Rezervasyon

Son Güncelleme: April 16, 2026

ADA TAT TOURISM LLC, sunduğu ürün ve hizmetlere ilişkin koşulları bu politikada belirler. Hizmetlerimizden yararlanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet ve Ürünler

ADA TAT TOURISM LLC, Dubai merkezli bir turizm ve ticaret şirketidir. Sunduğumuz hizmetler şunlardır:

1.1 Yat ve Tekne Kiralama

Yat kiralama hizmetlerimiz şu koşullara tabidir:

Tüm kiralamalar bağlayıcıdır ve iptal edilemez

Rezervasyon anında %50 depozito alınır

Kalan bakiye kalkıştan 48 saat önce tahsil edilir

İade talepleri İade Politikamıza tabidir

1.2 Diğer Hizmetleri

Diğer hizmetlerimiz şu koşullara tabidir:

Tüm ödemeler iadesizdir

Danışmanlık ve gösterim ücretleri iade edilmez

İşlem iptallerinde ödenen tutarlar tahsil edilir

1.3 Ürün Satışları

Ürün satışlarımız şu koşullara tabidir:

Tüm satışlar nihidir ve iade edilmez

Orijinallik garantisi üretici tarafından sağlanır

Satış sonrası destek üretici garantisi kapsamındadır

2. Kalite Standartları

Hizmetlerimiz BAE düzenlemelerine uygun olarak sunulur:

Deniz araçları BAE denizcilik otoritelerinin sertifikasına sahiptir

Diğer işlemleri DLD düzenlemelerine uygun yürütülür

Ürünler orijinallik belgesi ile sunulur

Personelimiz hizmet standartlarına uygun eğitim alır

Hizmetler sigorta kapsamındadır

3. Fiyatlandırma ve Ödemeler

Fiyatlandırma ve ödeme koşulları:

Ödeme Koşulları:

Yat kiralamaları: %50 depozito, kalan 48 saat önce

Ürün satışları: Sipariş anında tam ödeme

Diğer: Sözleşmede belirtilen takvime göre

4. Rezervasyon Kuralları

Rezervasyon koşulları:

Rezervasyonlar ödeme alındığında kesinleşir

Onay e-postaları 24 saat içinde gönderilir

Özel talepler müsaitliğe bağlıdır

5. Hizmet Teslimatı

Hizmet teslimat koşulları: Yat kiralamalarında yolcu kabulü planlanan kalkıştan 15 dakika önce başlar. Ürün teslimatları Dubai içi 2-3 iş günü, uluslararası kargo hedef ülkeye göre değişir. Mülk gösterimleri en az 24 saat önceden planlanır.

6. Müşteri Sorumlulukları

Müşterilerden beklenenler:

Doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak

Planlanan hizmetlere zamanında gelmek

Güvenlik talimatlarına uymak

7. Değişiklikler ve İptaller

Şirketimiz, operasyonel gereklilikler veya mücbir sebep durumlarında hizmetleri değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Müşteri kaynaklı iptaller İade Politikamıza tabidir.

Bu politika şirketimizin operasyonel süreçlerini düzenler. Rezervasyon yaparak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

İletişim: adatat07@gmail.com | +971 55 3352216